No todo el que instala seguridad, ofrece seguridad real
En un mercado saturado de ofertas, precios bajos y soluciones rápidas, muchos clientes no distinguen entre una empresa instaladora de sistemas y una empresa de seguridad profesional homologada. Sin embargo, la diferencia es profunda, especialmente cuando hablamos de responsabilidad legal, continuidad operativa, respuesta ante incidentes y cumplimiento normativo.
Este artículo te muestra en qué se diferencian realmente ambos tipos de proveedor, y por qué confiar en una empresa de seguridad profesional como Seguridad Second no es un gasto extra, sino una inversión en protección, legalidad y tranquilidad.
1. Homologación y autorización legal
🛡️ Empresa de seguridad profesional
- Está autorizada por el Ministerio del Interior y cumple la Ley 5/2014 de Seguridad Privada.
- Figura en el registro nacional de empresas de seguridad.
- Puede ofrecer servicios como conexión a CRA, vigilancia, videovigilancia activa, custodia de llaves, etc.
🔧 Empresa instaladora
- Solo puede instalar dispositivos (alarmas, cámaras, detectores).
- No puede ofrecer servicios de vigilancia ni conexión a CRA sin subcontratar.
- En muchos casos, no tiene formación ni licencia para operar como empresa de seguridad.
2. Respuesta ante incidencias
🛡️ Empresa de seguridad profesional
- Dispone de Central Receptora de Alarmas (CRA) propia o concertada legalmente.
- Gestiona verificación, aviso a Policía y protocolos de intervención 24/7.
- Tiene capacidad de reacción real ante emergencias.
🔧 Empresa instaladora
- No responde a alarmas ni gestiona verificaciones.
- El cliente es quien debe llamar a emergencias si salta la alarma.
- Su servicio acaba en la instalación.
3. Mantenimiento y garantía
🛡️ Empresa de seguridad profesional
- Ofrece contratos de mantenimiento homologado, con visitas periódicas, certificaciones y trazabilidad.
- Garantiza el cumplimiento de la normativa vigente (RIPCI, CTE, etc.).
- Responde ante fallos o incidencias técnicas.
🔧 Empresa instaladora
- Puede no ofrecer mantenimiento (solo instalación puntual).
- No está obligada a garantizar cumplimiento normativo a largo plazo.
- No suele tener trazabilidad documental ni responsabilidad técnica posterior.
4. Trato comercial vs. asesoramiento técnico
🛡️ Empresa de seguridad profesional
- Realiza un estudio técnico personalizado, valorando riesgos reales y normativa aplicable.
- Diseña sistemas a medida con integración entre PCI, CCTV, alarmas y control de accesos.
- Asesora sobre normativas, seguros, inspecciones o sanciones.
🔧 Empresa instaladora
- Suelen vender “kits estándar” o instalar lo que el cliente pide, sin análisis técnico.
- No integran servicios, solo colocan dispositivos.
- No tienen responsabilidad sobre cumplimiento o cobertura.
5. En caso de siniestro…
🛡️ Empresa de seguridad profesional
- Su sistema está certificado, documentado y mantenido conforme a ley, lo que garantiza:
- Intervención rápida
- Cumplimiento ante seguros
- Ausencia de sanciones por negligencia
🔧 Empresa instaladora
- Si ocurre un incendio, robo o intrusión, su sistema puede:
- No estar conectado legalmente
- No estar verificado
- No estar en regla para ser considerado válido por tu aseguradora
Instalar seguridad no es lo mismo que ofrecer seguridad real
Una alarma mal instalada o no verificada no protege. Una cámara sin protección legal puede vulnerar la ley. Un sistema sin mantenimiento es solo apariencia.
Confiar en una empresa de seguridad profesional es apostar por:
- Cumplimiento legal
- Continuidad del servicio
- Capacidad de respuesta
- Protección jurídica y operativa
En Seguridad Second no solo instalamos, protegemos
Somos empresa de seguridad homologada, con servicios integrales que cubren desde la instalación hasta la respuesta ante emergencias, mantenimiento, certificación y asesoramiento experto.
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